第一部分：认识DISC

第二部分：知己知彼 高效沟通

DISC的源起

什么是性格 气质 性格 人格

人格特质诊断（性格测试）

DISC的分析维度 情感维度 思维维度

两维度交集下四象限人格

一、向上沟通

1、职场情境再现

2、不同特质领导者的风格

3、望闻问切综合判断不同特质

4、D强势型领导的综合判断：强势型领导沟通的五大策略

5、I民主型领导的综合判断：民主型领导沟通的五大策略

6、S宽容型领导的综合判断；宽容型领导沟通的五大策略

7、严谨型领导的综合判断：严谨型领导沟通五大策略

二、横向沟通

1、职场情境再现

2、强势型职场人物定位分析：强势型同事的素描强势型同事沟通的五大策略；发现你身边的强势型特质的同事

3、民主型职场人物定位分析：民主型同事的素描；民主型同事沟通的五大策略；发现你身边的民主型特质的同事

4、宽容型职场人物定位分析：宽容型同事的素描；宽容型同事沟通的五大策略；发现你身边的宽容型特质的同事

5、严谨型职场人物定位分析：严谨型同事的素描；严谨型同事沟通的五大策略；发现你身边的严谨型特质的同事

三、向下沟通

1、职场情境再现

2、不同特质的下属如何沟通交流

3、强势型下属相对的8大优势和8大不足

强势型下属沟通的五大策略

4、、民主型下属相对的8大优势和8大不足

民主型下属沟通的五大策略

5、宽容型下属相对的8大优势和8大不足

宽容型下属沟通的五大策略

6、严谨型下属相对的8大优势和8大不足

严谨型下属沟通的五大策略

第三部分：团队共创 意义建构

结束语：

个人意义建构：

一句话搞定不同特质的领导、同事和下属

团队共创：

圣诞树作业：四项收获――三项感悟――两项转变――一项行动

结束语：

1、成长是痛苦的：人，做你没有做过的事中成长，做你不愿做的事叫改变，做你不敢做的事叫突破，人生就是一个不断成长、改变、突破的过程！

2、不是学习没有用，而是因为我没用，因不我没用，所以我没用！

3、学到・悟到・用到